Здесь Вы можете задать любой интересующий вопрос и получить ответ от ведущих специалистов компании. Обработка вопроса может занять некоторое время.
27.08.2019
Мария спрашивает:
Здравствуйте. В центре двора по адресу ул.Чичерина, 40в посадили ёлку 3 года назад. Ёлка стала сохнуть и сбрасывать иголки. Нужно что бы посмотрел профессионал ( агроном, садовник....),иначе потеряем вторую ёлку.
ООО «Высотка» отвечает:
Добрый день. Указанное в вашем обращении зеленое насаждение (ель) будет осмотрено специалистом по озеленению после 9 сентября. В настоящее время данный сотрудник находится в отпуске.
20.01.2019
Александр спрашивает:
Вторую неделю горячая вода идет немного ржавая. С чем это связано? Дом ведь новый?
ООО «Высотка» отвечает:
Уважаемый Александр! Управляющая организация на постоянной основе, не зависимо от сроков эксплуатации многоквартирных жилых домов, проводит мероприятия, позволяющие предоставлять потребителям соответствующую всем нормативным параметрам холодную и горячую воду. Если Вы считаете, что имеются какие либо изменения по качеству воды (в данном случае по цветности), то необходимо своевременно подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации с указанием проблемы. Специалисты управляющей организации устранят все имеющиеся недостатки, если таковые имеются, в установленное нормативными документами время. Номер телефона аварийно-диспетчерской службы: 211-02-03
08.11.2018
Андрей спрашивает:
Во время стройки парковки торгового центра, (рядом с Чичерина 34А) были передвинуты ограждения территории, повреждены деревья и газон. Как это согласовывалось со стороны строителей с УК и какие восстановительные работы планируются и за чей счет?
ООО «Высотка» отвечает:
Уважаемый Андрей! Работы по восстановлению ограждения придомовой территории и элементов озеленения будут выполнены застройщиком ТРК своими силами и за свой счет после окончания строительных работ. Данный вопрос находится на контроле управляющей организации.
10.09.2018
Елена спрашивает:
В квитанциях за капремонт указано что надо оплачивать взнос до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Согласно изменениям в законодательстве собственники жилья могут оплачивать взносы на капремонт не до 10, а до 25 числа месяца, следующего за расчетным, без начисления пени. Почему у нас так?
ООО «Высотка» отвечает:
Уважаемая Елена! Собственники помещений в многоквартирном доме по ул. Чичерина, 36 "В" приняли решение формировать фонд капитального ремонта на специальном счете. В соответствии с положениями ч. 1 ст. 155, ч. 2 ст. 171 Жилищного кодекса РФ, в случаях, когда формирование фонда капитального ремонта осуществляется на специальном счете, взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги - то есть до 10 числа месяца, следующего за истекшим. Срок для уплаты взносов - до 25 числа месяца, следующего за истекшим, установленный ст. 7-1 Закона Челябинской области от 27.06.2013г. №512-ЗО «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Челябинской области», распространяется только на те многоквартирные дома, которые формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора ("общий котел") и не применяется к порядку уплаты взносов в фонд капитального ремонта, формируемого на специальном счете.
